如果你曾經(jīng)遇到過1個(gè)或是更多不愿支付符合自己預(yù)期價(jià)格的客戶,你也許就會(huì)開始覺得這個(gè)世界上沒有人懂得好設(shè)計(jì)的真正價(jià)值所在。當(dāng)然,你并不孤獨(dú)——因?yàn)橛刑嘣O(shè)計(jì)師在打“價(jià)格戰(zhàn)”,而打“品質(zhì)戰(zhàn)”的設(shè)計(jì)師通常都會(huì)感到孤立無(wú)援。
為不懂行的人做設(shè)計(jì)
好消息是,人們喜愛設(shè)計(jì)。一項(xiàng)關(guān)于設(shè)計(jì)心態(tài)的調(diào)查結(jié)果顯示,人們知道好設(shè)計(jì)是有效的,同時(shí)也是必要的。然而因?yàn)槟承┰?,人們卻不覺得有為好設(shè)計(jì)花錢的必要。最重要的原因,在于人的心理。很多人自信已很有創(chuàng)造力,哪怕這些人真的一點(diǎn)相關(guān)專業(yè)技能都沒有。
然而,一旦設(shè)計(jì)師們?nèi)ヌ魬?zhàn)這種過分自信的說辭,設(shè)計(jì)師就會(huì)遭遇那種不僅喜歡在設(shè)計(jì)過程中指手畫腳、亂給意見,而且還堅(jiān)持認(rèn)為你所提供的設(shè)計(jì)并不像你說的那么值錢的非設(shè)計(jì)師客戶們。
“好”設(shè)計(jì)悖論
設(shè)計(jì)不像會(huì)計(jì)或IT,人們不會(huì)就一個(gè)“好”設(shè)計(jì)達(dá)成共識(shí),因此我們真的不清楚該如何客觀評(píng)價(jià)一個(gè)設(shè)計(jì)。那么,既然設(shè)計(jì)比會(huì)計(jì)要求的創(chuàng)造力多得多,人們總是會(huì)對(duì)一個(gè)設(shè)計(jì)師的能力既保持尊重又保持懷疑。
信心錯(cuò)位
當(dāng)人們認(rèn)為他們可以在你的工作上和你做得一樣好的時(shí)候,無(wú)論你如何與他們解釋你的設(shè)計(jì)過程,他們都不會(huì)認(rèn)為你的工作值太多錢。當(dāng)然,這也不完全是客戶的錯(cuò),在設(shè)計(jì)圈里大家都知道,有些設(shè)計(jì)師常會(huì)低估自己的水平而收取低價(jià),從而導(dǎo)致整個(gè)設(shè)計(jì)市場(chǎng)的價(jià)格都逐漸被拉低了。
所以,設(shè)計(jì)師們能做的是......
堅(jiān)守陣地
堅(jiān)守在高價(jià)值設(shè)計(jì)師的陣地上是極為重要的,尤其是當(dāng)周遭的同行都陷在競(jìng)價(jià)戰(zhàn)爭(zhēng)中而不惜收取極低的報(bào)酬的時(shí)候??赡芮谑袌?chǎng)并收取低廉費(fèi)用是行業(yè)內(nèi)較為常見的現(xiàn)象,但這絕對(duì)是你最不能做的事情。
長(zhǎng)期合作價(jià)
當(dāng)然,如果收取低價(jià),你可能在未來(lái)的一段時(shí)間里可以多收獲一些客戶,但如果時(shí)間久了,你就會(huì)不自覺地把自己置于這樣一種價(jià)格等級(jí),然后永遠(yuǎn)逃不出去。
客戶預(yù)期
與低價(jià)客戶的合作可能會(huì)是非常困難的,而且你收費(fèi)越低,他們反倒要求變得越高。而當(dāng)你的客戶有一個(gè)高預(yù)算的項(xiàng)目要完成,他們不會(huì)愿意承認(rèn)你給他們打過折,他們寧可轉(zhuǎn)而去換一個(gè)為高品質(zhì)工作、敢于跟他們要最高價(jià)的設(shè)計(jì)師。因此,你完全可以從一開始就要求高價(jià)而非低價(jià)來(lái)避免這種杯具。
讓自己出名
那些專注于“價(jià)值”多過“價(jià)格”的設(shè)計(jì)師不僅僅是在和那些愿意以低價(jià)甚至免費(fèi)設(shè)計(jì)的人競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)還被后者的高超市場(chǎng)策略給擠出局。在這樣一個(gè)靈活而且日益變化的設(shè)計(jì)市場(chǎng)環(huán)境中,相對(duì)那些他們真的沒聽說的設(shè)計(jì)師,客戶一般會(huì)選擇他們聽說過的設(shè)計(jì)師。